んです придаёт пояснительный оттенок — сообщает или спрашивает причину/обстоятельства.
どうしたんですか。…ちょっと あたまが いたいんです。
Что случилось? … Немного болит голова.
んです (просто: んだ) присоединяется к простой форме глагола/прилагательного (на-прилагательное и существительное берут な: 病気なんです). Оформляет фразу как пояснение, причину или запрос причины.
Используйте, чтобы спросить «почему / в чём дело» (どうして…んですか) или объяснить ситуацию. Злоупотребление んです в нейтральных фразах звучит навязчиво.