Décrire l'état qui résulte d'une action avec un verbe intransitif + ています, et l'achèvement ou le regret avec てしまいます.
Avec un verbe intransitif de changement, ています montre l'état qui en résulte.
まどが われています。
La fenêtre est cassée.
Les verbes intransitifs de changement (割れる se casser, つく s'allumer, 開く s'ouvrir) + ています décrivent l'état actuel, pas une action en cours : 電気が ついています = la lumière est allumée.
てしまいます marque le fait de finir complètement quelque chose, ou un résultat involontaire et regrettable.
でんしゃに かばんを わすれてしまいました。
J'ai oublié mon sac dans le train, quel dommage.
Deux nuances : faire quelque chose jusqu'au bout (宿題を してしまいました = j'ai fini tous mes devoirs), ou un résultat involontaire qu'on regrette. Contractions familières : 〜ちゃう / 〜じゃう.